Af en toe wordt er aandacht besteed aan het onderwerp onboarding van nieuwe advocaten en kandidaat-notarissen: het proces waarin deze starters bij hun kantoor worden begeleid en geholpen om te wennen aan hun nieuwe baan en nieuwe kantooromgeving. Daarbij komen doorgaans onderwerpen als de kantoorcultuur, de verwachte prestaties en de sociale verwachtingen aan de orde.
In het Advocatenblad van maart jl. staat een aardige bijdrage met de titel “Welkom bij de club!”. In het artikel worden diverse mensen aan het woord gelaten die het belang van een prettige, evenwichtige en goed gedoseerde onboarding onderstrepen. Terecht. Een goede onboarding helpt de betrokkenheid van nieuwkomers te vergroten, komt de aantrekkelijkheid van het kantoor ten goede en zorgt voor het behoud van mensen. Maar over het belang van een inhoudelijke introductie van het tijdschrijven als onderdeel van de onboarding, wordt in het artikel met geen woord gerept.
De afgelopen jaren heeft Minute Hand gedurende de vele door haar gegeven cursussen over het optimaliseren van tijdschrijfgedrag vele honderden advocaten en (kandidaat) notarissen gesproken. Zij zijn eensgezind: voor zover er bij hen al sprake was van een gestructureerde vorm van onboarding, werd er aan het onderwerp tijdschrijven geen of veel te weinig aandacht besteed. Vreemd als je je bedenkt dat een geslaagde loopbaan in de advocatuur of in het notariaat toch echt met zich meebrengt dat bepaalde urennormen moeten worden gehaald en er derhalve goed (lees: gedisciplineerd) tijd moet worden geschreven. Maar de realiteit is dat bij de onboarding aan het tijdschrijven geen serieuze aandacht wordt besteed. Als het onderwerp toch aan de orde komt, is het vaak in de vorm van een hele korte, op de eerste werkdag gegeven, technische, uitleg van het urenregistratiesysteem door een goedwillende ICT’er. Natuurlijk, het beschikken over goede urenregistratiesoftware is van belang maar veel belangrijker is dat het tijdschrijfgedrag van de professionals goed is. Het onderwerp verdient dus zeker aandacht bij de onboarding. De nieuwe kantoorgenoot (vaak een stagiair) wordt vandaag de dag nog steeds in het diepe gegooid en moet het tijdschrijven zelf zien te leren of, en dat is vaak het geval, maar afkijken bij zijn of haar kamergenoot. Niet zelden ontbreekt het bij deze kamergenoot eveneens aan kennis over goed tijdschrijven en helpt de lamme de blinde. Slecht tijdschrijfgedrag wordt zo geïnstitutionaliseerd.
Veel beginnende maar zeker ook ervaren advocaten, notarissen, belastingadviseurs, octrooigemachtigden en consultants hebben de afgelopen jaren kennis gemaakt met de door Minute Hand ontwikkelde cursus ‘Best Practices van het Tijdschrijven’. De cursus (goed voor PO/PE punten) wordt in nauw overleg met de opdrachtgever op maat gemaakt en is altijd in een “tone of voice” die recht doet aan de cultuur van de opdrachtgever. In de cursus wordt ingegaan op onderwerpen als het dagelijks weglekken van (declarabele) tijd, tijdschrijfschaamte en zelfcensuur. Ook ethische aspecten rond tijdschrijven komen aan de orde.
Het resultaat van onze cursus is dat gewerkte tijd makkelijker en beter wordt geregistreerd. Het halen van urennormen is daardoor minder stressvol. Voor de organisatie als geheel geldt dat door het verbeterde tijdschrijfgedrag niet zelden het financiële resultaat verbetert en het management kan beschikken over betrouwbaardere data om beleid op te baseren.
#minutehand
#betertijdschrijven